5 Giorni su 5 al tuo fianco
L'assistenza tecnica garantita Computer Assistance copre tutti gli aspetti relativi ai sistemi informatici aziendali, tra cui:
La soluzione "Argento 5x5" è dedicata alle esigenze lavorative di Aziende che hanno necessità di tempi di risposta 5 giorni su 5:
- assistenza tecnica 5gg/settimana,
- durante l'orario lavorativo (8 ore al giorno, 09:00-18:00)
- guasto bloccante: contatto telefonico da parte dello specialista Computer Assistance idoneo alla richiesta formulata, entro 15 minuti dalla stessa;
- Intervento on site entro le 4 ore dalla chiamata
- Sostituzione di parti a contratto
- Guasti non bloccanti intervento "next business day"
- Caratteristiche di intervento (SLA): apparati non critici 8x5xNBD (Next Business Day), response e FIX 8;
Questa soluzione è personalizzabile per esigenze diverse da quelle elencate.
Utilizza il form nella colonna di destra per richiedere ulteriori informazioni o direttamente un preventivo per questo servizio!
Assistenza tecnica
Moduli di richiesta
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