7 Giorni su 7 dalla parte del tuo business
L'assistenza tecnica garantita Computer Assistance copre tutti gli aspetti relativi ai sistemi informatici aziendali, tra cui:
Le tipologie di contratto Computer Assistance prevedono soluzioni differenziate e personalizzabili in base alle esigenze del flusso di lavoro dell'azienda cliente ed in base alle criticità che lo stesso può presentare.
La soluzione "Oro 7x7" è attiva 7 giorni su 7, 24ore/gg con le seguenti caratteristiche:
- guasto bloccante: contatto telefonico da parte del professionista Computer Assistance idoneo alla richiesta formulata, entro 15 minuti dalla stessa
- Intervento on site entro le 4 ore dalla ricezione chiamata
- Sostituzione di parti a contratto
- Caratteristiche di intervento (SLA): apparati critici 24x7x4fix
Questa soluzione è personalizzabile per esigenze diverse da quelle elencate.
Utilizza il form nella colonna di destra per richiedere ulteriori informazioni personalizzate per questo servizio!
Assistenza tecnica
Moduli di richiesta
Ultime novità
03/12/2021
Migrazione sito possibili problemi
Lunedì 06/12/2021 sito Web CA in manutenzione leggi tutto >
08/09/2021
Computer Assistance attiva nella green economy
Da un nostro studio recente risulta che negli ultimi 20 anni di attività della nostra azienda abbiamo prolungato ... leggi tutto >