7 Giorni su 7 dalla parte del tuo business
L'assistenza tecnica garantita Computer Assistance copre tutti gli aspetti relativi ai sistemi informatici aziendali, tra cui:
Le tipologie di contratto Computer Assistance prevedono soluzioni differenziate e personalizzabili in base alle esigenze del flusso di lavoro dell'azienda cliente ed in base alle criticità che lo stesso può presentare.
La soluzione "Oro 7x7" è attiva 7 giorni su 7, 24ore/gg con le seguenti caratteristiche:
- guasto bloccante: contatto telefonico da parte del professionista Computer Assistance idoneo alla richiesta formulata, entro 15 minuti dalla stessa
- Intervento on site entro le 4 ore dalla ricezione chiamata
- Sostituzione di parti a contratto
- Caratteristiche di intervento (SLA): apparati critici 24x7x4fix
Questa soluzione è personalizzabile per esigenze diverse da quelle elencate.
Utilizza il form nella colonna di destra per richiedere ulteriori informazioni personalizzate per questo servizio!
Assistenza tecnica
Moduli di richiesta
Ultime novità
31/05/2019
Analisi Vulnerabilità Sistemi Informatici
Quanto frequentemente verifichi la vulnerabilità dei tuoi sistemi informatici? Conosci esattamente i livelli di esposizione al ... leggi tutto >
27/03/2019
Asus sotto attacco mirato hacker
Asus rilascia una dichiarazione riguardo all’ attacco mirato Advanced Persistent Threat (APT) al tool Live ... leggi tutto >