7 Giorni su 7 dalla parte del tuo business
L'assistenza tecnica garantita Computer Assistance copre tutti gli aspetti relativi ai sistemi informatici aziendali, tra cui:
Le tipologie di contratto Computer Assistance prevedono soluzioni differenziate e personalizzabili in base alle esigenze del flusso di lavoro dell'azienda cliente ed in base alle criticità che lo stesso può presentare.
La soluzione "Oro 7x7" è attiva 7 giorni su 7, 24ore/gg con le seguenti caratteristiche:
- guasto bloccante: contatto telefonico da parte del professionista Computer Assistance idoneo alla richiesta formulata, entro 15 minuti dalla stessa
- Intervento on site entro le 4 ore dalla ricezione chiamata
- Sostituzione di parti a contratto
- Caratteristiche di intervento (SLA): apparati critici 24x7x4fix
Questa soluzione è personalizzabile per esigenze diverse da quelle elencate.
Utilizza il form nella colonna di destra per richiedere ulteriori informazioni personalizzate per questo servizio!
Assistenza tecnica
Moduli di richiesta
Ultime novità
09/06/2022
Valuta quanto sono al sicuro i tuoi ...
A fronte di un incident sei sicuro che i tuoi dati siano facilmente e interamente ... leggi tutto >
06/04/2022
Festeggiamo 25 anni di Computer Assistance
Siamo lieti di festeggiare i primi 25 anni di Computer Assistance sul mercato! Un ringraziamento a ... leggi tutto >
13/01/2022
Patch di Windows Server: reboot continuo
Attenzione il rilascio di KB Microsoft del 12 gennaio crea il problema di reboot continuo leggi tutto >