Networking: manutenzione rete aziendale

La manutenzione della rete aziendale è fondamentale per proteggere l'investimento fatto ed evitare interruzioni nel ciclo di lavoro.

Computer Assistance si occupa della tua rete attraverso:

  • Intervento nel rispetto dello SLA pattuito, (24x7x4fix, 8x5x4fix, o altro SLA concordato)
  • Verifica situazione apparati
  • Dialogo con il cliente/costruttore riconfigurazione
  • Sostituzione apparato
  • Riconfigurazione finale
  • Test operativo
  • Notifica cliente stato operativo

 

L'esperienza e la presenza capillare di personale e magazzini sul territorio nazionale (da Aosta a Milano, da Firenze a Roma, da Napoli a Palermo), ha permesso alla Computer Assistance di strutturare il proprio intervento di manutenzione direttamente presso la sede cliente garantendo tempi rapidi ed efficacia dei risultati.

Grazie al personale specializzato e dotato di strumenti e ricambi utili la risoluzione della problematica contingente rispetta pienamente lo SLA.

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