Assistenza Hardware

Non sempre un singolo fornitore tecnologico, per quanto vicino ai clienti e radicato nel territorio, è in grado di fornire supporto e assistenza continuativa su tutti gli ambiti che le tecnologie IT richiedono. In particolare, le realtà che si sono specializzate nelle componenti software o nella fornitura di prodotti IT o di soluzioni specializzate, possono appoggiarsi, per l'assistenza hardware, a partner altrettanto specializzati e complementari.

Computer Assistance offre servizi di assistenza e riparazione multibrand in ambito server (sistemi IBM Power e server x86 dei principali brand), storage, networking, cybersecurity. I servizi di assistenza e riparazione multibrand possono essere inseriti in contratti di manutenzione hardware a SLA personalizzabile con copertura continuata 24/7 e riparazione assicurata entro le 4 ore e con servizi aggiuntivi di Help desk e supporto di secondo livello.